Dr. Merkely Béla, a 17. FINA Világbajnokság Orvosirányítási Központjának igazgatója elmondta, kifejezetten összetett feladatot jelent a 17. FINA Világbajnokság elit versenyeinek, valamint az azt követő masters viadalok orvosegészségügyi ellátása. Hat sportág öt helyszínének, illetve további nyolc edzőhelyszínnek a biztosítását kell megoldania az orvosi stábnak. Az 550 fős, orvosi és egészségügyi végzettséggel rendelkező munkatársból, valamint a medikusokból álló gárda már meg is kezdte a munkáját, hiszen a világbajnokság ugyan csak pénteken veszi kezdetét, de a szinkronúszó és műugró sportolók már megérkeztek, és el is kezdték a helyszíni edzéseket a beosztott orvosok, illetve szakdolgozók biztosítása mellett.
Győrfi Pál, az Országos Mentőszolgálat szóvivője kiemelte, az OMSZ felkészült a FINA Világbajnokság, illetve a FINA Masters Világbajnokság mentőszolgálati biztosítására, ehhez minden személyi és tárgyi feltétel rendelkezésre áll. „A mentők elsődleges feladata a nézők, a közönség ellátása lesz, amit eset- és rohamkocsikkal, valamint »gyalogőr« párosokkal végzünk. A mentőkapacitásokat az egyes programelemekhez igazítjuk, lesz olyan programelem, ahol egyidőben várhatóan 26 mentőkocsi tevékenykedik majd a helyszínen" - mondta.
Tar Mihály, a Vízimentők Magyarországi Szakszolgálatának szóvivője elmondta, elsősorban a versenyzők biztonságának biztosítása a feladatuk, hogy bármilyen, a megmérettetések alatt hirtelen előálló egészségügyi probléma esetén mielőbb orvoshoz juttassák a sportolókat. „Ennek megfelelően a balatonfüredi nyíltvízi verseny során hajókkal, búvárokkal, mentőorvosokkal, mentőtisztekkel, vízimentőkkel és szonárral, azaz a teljes technikai és műszaki feltételeket biztosítva lesz jelen a szakszolgálat. Az óriás toronyugrás versenyzőinek biztonságát az ugrókat a medencében váró búvárok biztosítják, akik egy esetleges szerencsétlen vízbeérkezés esetén azonnal a sportoló segítségére sietnek. Emellett az 50 méteres medencében zajló versenyek során is a helyszínen lesz a szakszolgálat egy-egy munkatársa, akik a medence két oldaláról figyelik a versenyzőket, bármilyen vészhelyzet esetén a versenybíró jelzésére a bajba kerülő sportoló segítségére sietnek.”
Borsa Miklós, a Bp2017 NKft. szóvivője a rendezvényen elmondta, június 29. és augusztus 22. között a +36/1-90-70-500-as számon működő telefonos ügyfélszolgálat angol és magyar nyelven áll az érdeklődők rendelkezésére. A 17. FINA Világbajnokság Forró Drót munkatársai elsősorban az eseményekkel, jegyekkel, utazási lehetőségekkel, turisztikai programokkal kapcsolatos általános információkat biztosítják, illetve kezelik az esetlegesen felmerülő panaszos eseteket is. A Forró Drót július 6. és július 30. között éjjel-nappal üzemel, a többi időszakban reggel 6 és 22 óra között fogadja a hívásokat. Borsa Miklós hozzátette, az eddigi tapasztalatok alapján a telefonálók elsősorban a különböző utazási és jegyvásárlási lehetőségek, kedvezmények iránt érdeklődnek; számos kérdés érkezik továbbá a közlekedési, parkolási, behajtási lehetőségeket illetően is. A rendezvényekkel kapcsolatos kérdések közül nagy számával kiemelkedik a nyitórendezvény, a legtöbben az iránt érdeklődnek, ingyenesen tekinthető-e meg, illetve, hogy szükséges-e regisztrálni a megnyitóra. Hatalmas érdeklődés övezi a világeseményt, amit jól mutat, hogy továbbra is számosan szeretnének valami módon részesei lenni ennek a világraszóló rendezvénynek, így az önkéntes munkák iránt is töretlen az érdeklődés.
