Merkely Béla, a FINA orvosi bizottságának elnöke a témában tartott hétfői budapesti sajtótájékoztatón elmondta, a versenyek ideje alatt a kórházi hátteret Budapesten a Semmelweis Egyetem, míg Balatonfüreden a Veszprém Megyei Csolnoky Ferenc Kórház adja a versenyzőknek és az akkreditált személyeknek.

Borsa Miklós, a Bp2017 Nonprofit Kft. szóvivője közölte, a versenyek ideje alatt telefonos forródrótot üzemeltetnek, amelyen a versenyekkel, helyszínekkel kapcsolatban lehet érdeklődni, de felvilágosítást tudnak adni egyebek között a közlekedéssel kapcsolatban, vagy turisztikai információkkal is szolgálnak. A forródrót az alapdíjas, budapesti (06-1)90-70-500-as számon érhető el.